Qu'il s'agisse de filiales de grandes banques ou de tout nouveaux acteurs, les banques en ligne ont révolutionné le secteur. Si les tarifs pratiqués restent le grand argument pour convaincre de nouveaux clients, quels sont véritablement les autres avantages et les inconvénients de ces banques 2.0 ?
Banque en ligne : ce qu'il faut savoir avant de souscrire / iStock.com - AlexRaths
Les avantages des banques en ligne
Bien entendu, l'absence d'agences "en dur" et de tous les frais liés rendent les banques en ligne extrêmement compétitives en termes de coût de gestion de compte. En effet, certaines d'entre elles ne facturent que quelques euros de frais (paiement, retraits, virements...) par an, quand il en coûte encore plus de 100€ dans certaines banques traditionnelles. Votre carte bancaire, même haut de gamme (Gold, Premier...) est souvent offerte par la banque en ligne, au moins la première année. Par ailleurs, il n'est pas rare de se voir offrir de 80 à 130€ comme offre de bienvenue et des offres de parrainage permettent également de bénéficier d'avantages et de tarifs préférentiels sur certains crédits et livrets.Ensuite, les banques en ligne offrent une très grande souplesse en terme d'utilisation de ses services. Il est aisé de piloter son compte en totale autonomie, d'y faire des retraits, des virements et toutes sortes d'opération. Les conseillers bancaires fontionnent souvent en horaires décalés, souvent jusqu'à 22h en semaine et vous n'avez plus jamais à vous déplacer faire la queue en agence. De plus, vous avez accès à tous ces services depuis n'importe lequel de vos appareils (tablette, smartphone, ordinateur...).
Enfin, l'épargne en ligne est elle-aussi très avantageuse par rapport aux modèles classiques. Livrets, assurance-vie ou encore ordres de bourse sont souvent exempts de frais ou nettement moins chers qu'avec une banque traditionnelle.
Les inconvénients des banques en ligne
La perte (relative) de contact humain peut représenter un frein avant de devenir client d'une banque en ligne même s'il y aura toujours un conseiller ou une équipe de conseillers qui vous seront dédié(s).Un autre inconvénient est celui de ne pas pouvoir y déposer d'espèces. Certaines banques en ligne ont d'ailleurs pris le parti de disposer d'agences physiques pour remédier à ces problèmes.
Une plus grande sélectivité est par ailleurs souvent appliquée dans les banques en ligne. Les conditions d'entrée y sont généralement plus restrictives. Certaines d'entre elles demandent parfois un minimum de 1 500€ de revenus nets mensuels ou 5 000€ d'épargne pour en être client.
Par ailleurs, les offres de crédit ne sont pas toujours aussi avantageuses que dans les banques traditionnelles.
Enfin, il arrive que des frais soient facturés si vous n'utilisez pas les distributeurs de la banque de réseau partenaire ou si vous êtes à l'étranger. Mais ce problème existe aussi dans le réseau classique.
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